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AWS European Sovereign Cloud – Insights & Tipps für Ihre Cloud-Strategie (Webinar | Online)

AWS European Sovereign Cloud – Insights & Tipps für Ihre Cloud-Strategie (Webinar | Online)

Die AWS European Sovereign Cloud ist da. Aber was bedeutet das wirklich für Ihre Cloud-Strategie? Die AWS European Sovereign Cloud ist seit Mitte Januar allgemein verfügbar und sorgt für viele Fragen rund um Souveränität, Regulierung und Cloud-Strategie. Als Launch Partner haben wir die neue Umgebung bereits intensiv getestet, Services analysiert und erste Kundenprojekte vorbereitet. In diesemRead more about AWS European Sovereign Cloud – Insights & Tipps für Ihre Cloud-Strategie (Webinar | Online)[…]

Verbessern Sie mit Amazon Connect AI Agents sowohl Customer- als auch Agent-Experience (Webinar | Online)

Verbessern Sie mit Amazon Connect AI Agents sowohl Customer- als auch Agent-Experience (Webinar | Online)

AI Agents sind das Thema des Jahres 2026 – doch was bedeuten sie konkret für den Alltag in Ihrem Contact Center auf Basis von Amazon Connect? Oft steht die Frage im Raum: Verbessern sie wirklich den Service oder führen sie zu neuem Frust bei Kunden und Mitarbeitern? In diesem Webinar zeigt Ihnen Malte Ramuschkat, AmazonRead more about Verbessern Sie mit Amazon Connect AI Agents sowohl Customer- als auch Agent-Experience (Webinar | Online)[…]